Como Realizar Trocas
Você pode enviar um e-mail para [email protected]. Em resposta, nossa equipe de atendimento entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
Política de Devoluções
As devoluções são permitidas dentro de um prazo de 7 dias a contar da data de recebimento do produto. É importante seguir as diretrizes a seguir:
- Condições do Produto: O item deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, e acompanhado de todas as etiquetas e embalagens.
- Formas de Devolução: Assim como nas trocas, você pode optar por devolver o produto entrando em contato por e-mail até 7 dias contados a partir da data de recebimento da compra.
Dicas Importantes
- Guarde o Ticket de Compra: O comprovante é essencial para facilitar o processo de troca ou devolução.
- Verifique os Itens: Antes de solicitar uma troca ou devolução, confira se os itens atendem aos critérios estabelecidos.
O nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre o processo de trocas e devoluções, não hesite em entrar em contato pelo whatsapp. Estamos aqui para ajudar!
